KI-Rezeptionisten

Ein moderner Kundenservice beginnt am Telefon – und genau hier setzt der KI-Rezeptionist von Zmija-Maurice Digital Intelligence an. Unsere Telefon-Automatisierung sorgt dafür, dass kein Anruf verloren geht, Termine automatisch gebucht werden und Kunden rund um die Uhr professionelle Antworten erhalten. Die KI übernimmt vollständig Routineaufgaben wie Anrufannahme, Terminvereinbarung, FAQ-Beantwortung und Lead-Qualifizierung – schnell, zuverlässig und ohne Wartezeit.

Unternehmen im DACH-Raum profitieren dabei von messbaren Ergebnissen:

  • bis zu 40 % geringere Betriebskosten durch Telefon-Automatisierung

  • 1,3 Stunden Zeitersparnis pro Mitarbeiter und Tag

  • 20 % höhere Effizienz im Kundenservice

  • 68 % gesteigerte Kundenzufriedenheit durch 24/7-Erreichbarkeit

Während klassische Telefonzentralen bei hoher Auslastung an Grenzen kommen, skaliert ein AI Phone Agent beliebig mit – egal ob 10 oder 1.000 Anrufe gleichzeitig. Dadurch sinken verpasste Anrufe auf nahezu 0 %, was zu mehr Terminen, mehr Buchungen und spürbar mehr Umsatz führt.

Der KI-Rezeptionist dokumentiert jedes Gespräch, misst Conversion-Rates, analysiert Kundenanliegen und liefert wertvolle Daten für Optimierungen. So erhältst du nicht nur eine digitale Rezeption, sondern ein vollautomatisiertes, skalierbares Kommunikationssystem, das Kosten senkt, Wachstum fördert und deinen Kundenservice auf ein neues Level hebt.

Mit Zmija-Maurice Digital Intelligence wird dein Unternehmen effizienter, schneller und jederzeit erreichbar – ein entscheidender Vorteil im Wettbewerb.